您的位置 > 首页 > 软文价格 > 新闻正文

从电话营销与网络营销角度分析保险营销模式的转变与发展_营销/活动

龙源期刊从电话营销和网络 营销的角度分析了保险营销模式的转型和发展作者:石茂联来源:《商业新闻》,2013年第25期[摘要]保险在我国,发展速度非常快。自1980年以来,保险市场的主

龙源期刊从电话营销和网络 营销的角度分析了保险营销模式的转型和发展作者:石茂联来源:《商业新闻》,2013年第25期[摘要]保险在我国,发展速度非常快。自1980年以来,保险市场的主体一直在增长。现在我国有25家保险公司。保险市场已经从以前的垄断排他性经营转变为多家保险公司之间竞争的现状。保险市场的竞争非常激烈。为了在行业中获得一定的地位,获得更大的利益并赢得更多的客户,各种保险公司都采用了多种产品开发方法营销。在保险市场的竞争中,各种保险公司不断推出新产品,新方法,降低利率,提高售后服务质量等,各种保险公司会毫不犹豫地投资,继续招募。部队,并从事公共关系。站起来与人争夺市场。 [关键词]电话营销 网络 营销保险营销模式的转换和发展随着科学技术的发展,电话营销和网络 营销的某些思考和研究日益重要。对营销中的许多保险公司而言是指。电话销售和网络销售的发展。这种电话营销模式起源于美国。据不完全统计,到2010年,我国有20家保险公司启动了电话销售的销售模式营销。当时电话营销业务已经具有一定规模。

1990年代以后开发的电子信息技术和互联网技术给世界带来了巨大的变化,传统的金融业也发生了革命。保险业已经变得电子化,万能和虚拟化。随着保险业与的融合,网络 营销模型应运而生。保险公司不仅将网络用作营销,而且还将网络用于公司的内部管理和培训员工,并且充分利用网络的优势来加深公司股东之间的关系。 ,保险监督管理机构和代理商信息交流与沟通。根据2007年的一项调查,全球保险电子商务的收入为208 5. 4亿,而中国仅占14%。因此,中国的保险仍然有大量网络 营销。空间。现在人们越来越熟悉网络,并且在线购物的消费者数量也在增加。这表明在线营销的方式在将来会越来越好。保险业在中国网络] 营销市场中也有巨大的发展空间。电话和移动电话是当今人们经常使用的信息工具,这为保险电话带来了巨大的市场营销。这种电话方法营销一方面可以有效地筛选出潜在客户并节省资金。时间;另一方面,在这样一个快节奏的时代电话营销与网络营销,客户参加保险的工作过于繁琐电话营销与网络营销,不利于交易过程。通过为电话线上的客户处理保险业务,客户可以在不离开家中的情况下进行保险业务。这种方法有利于吸引更多的客户。

特别是对于车辆保险和财产保险,调用营销的方式为车主提供了额外的保护;在传统的营销模型中添加财产保险比较麻烦,但是通过电话或网络这样,可以减少很多麻烦。龙源期刊二、电话销售与网络销售之间的关系。电话销售和网络销售有很多共同点。两者都是当前技术进步的产物,可以简化交易。 ,同时可以降低运营成本。美国颁布了一项法案,该法案允许那些不想接受电话销售的人在线登录,以确认他们将不再接受电话销售。这种方法首先排除了那些不愿意接受电话销售模式的人。这种方法有效地提高了电话销售的工作效率。 网络 营销与电话营销相比,营销的这种模式可以全天工作,可以与客户进行介绍和交流。这种方法可以缩短客户与保险公司之间的距离并始终保持联系。通信和交换,此外,电话营销通常在该国某些地区启动,并且电话费用受行政区域的影响很大,但是网络 营销不需要考虑地理限制。从客户利益的角度来看,消费者可以对保险公司和产品有详细的了解,并可以通过报告比较来选择最适合他们的产品。客户可以随时与保险公司联系以提出索赔。

网络 营销可以更好地挖掘潜在的客户群。在保险电话营销渠道中,代理商或保险公司更加关注自己的利益。他们只关注大客户,老客户,而新客户和小客户则被忽略。在网络的保险营销中,可以更好地解决此问题。在网络的营销中,保险公司可以覆盖更多的业务和更多的人,这在“大数字规则”中将更加明显。随着科学技术的飞速发展,未来网络 营销模型所占据的市场可能会远远大于电话营销模型。尽管电话保险在人寿保险市场中具有更多优势,但是网络保险在车辆保险和财产保险中具有更多优势。但是,网络 营销也有其缺点。对于那些风险因素较大,技术含量较高,保险金额较大的保险单,有必要询问被保险人的具体情况,但这就是网上保险的全部。两种营销方法各有优缺点,但可以在一定程度上弥补彼此的不足。在我国,如果两个营销模型可以组合使用,可以进一步促进保险业的发展。此外,汽车保险和财产保险通常没有犹豫期。这两个营销方法直接在线处理,没有时间延迟和其他问题。 三、我国的保险业营销在保险公司普遍采用上门销售或出于某种原因之前,这种模式的创新可能在一开始就可以接受,但随着人们对这种销售方式感到非常厌恶。

一方面,当前许多社区都是封闭的,这给保险业务人员带来了很大的障碍,另一方面,这种方法会浪费很多时间。它不如新的销售方式更符合“大数字”。另一方面,当推销员来促进销售时,客户没有参与的意图,但是他很尴尬地拒绝,最终浪费的时间是双方。当保险业刚刚开始蓬勃发展时,理性方法已经取得了良好的效果。现在,一些保险公司遵循这种营销模型,但是这种方法本身也有其缺点。在这种方法中,代理商所联系的人是非常有限的。因此,电话营销和网络 营销应该是最近几年我国保险业中最先进的营销模式。两种营销方式的结合可以更好地促进保险业的发展和进步。鉴于营销模型在国内保险市场中的现状和存在的问题,保险公司在营销模型中的创新可以促进其本行业企业的蓬勃发展。 四、结论由于我国缺乏有效的管理机制和完善的法律,保险公司正在降低成本并争夺市场

为您推荐的相关新闻